Problema e soluzione
Decidere la direzione
Analizziamo scenari, patrimonio di marca, branding, e misuriamo le conseguenze di ogni decisione prima che venga presa.
Valore
Proteggere il valore
Principi, criteri e sistemi di controllo che tengono il brand coerente quando cambiano persone, mercati e generazioni.
Azione
L'unità operativa di Bliss che trasforma strategia e direzione in progetti concreti, attraverso creatività, tecnologia e produzione.
Bliss
Partiti dal campo
Società di brand advisory con sedi a Roma e Milano. Un metodo nato dall'esecuzione e portato al tavolo del vertice.
La Competitive Intelligence aiuta le aziende a leggere segnali, priorità e possibili mosse dei concorrenti per ridurre l’incertezza e prendere decisioni migliori. Scopriamo insieme in che modo.
I game-based assessment stanno entrando nei processi di selezione. Promettono di osservare capacità e comportamenti oltre il curriculum e aprono una domanda più grande: cosa stiamo davvero misurando quando affidiamo parte della scelta a un sistema?
Un’azienda può conoscere perfettamente quello che è successo ieri e accorgersi comunque troppo tardi di ciò che sta succedendo fuori. La Marketing Intelligence e la Consulenza Marketing di Bliss nasce per ridurre questa distanza. Raccoglie informazioni sul mercato, le mette in relazione e prova a trasformarle in una capacità organizzativa: capire meglio l’ambiente in cui … Leggi tutto
Su LinkedIn, essere disponibili e risultare interessanti sono due cose molto, molto diverse tra loro. Attivare Open to Work può aiutare un profilo a comparire nelle ricerche dei recruiter e a generare nuove opportunità attraverso la propria rete, ma fate attenzione: questo non corregge un titolo confuso, esperienze descritte male o una ricerca troppo generica. … Leggi tutto
Più ricambio, più successo: l’analisi delle classifiche musicali ribalta i miti sulla stabilità dei team. I costi visibili e invisibili del turnover e le tre domande che ogni azienda dovrebbe farsi sul valore della conoscenza tacita.
Il Net Promoter Score è una metrica di Customer Experience che rileva la propensione dei clienti a raccomandare un’azienda, un prodotto o un servizio. Diventa utile solo quando entra in un sistema di ascolto capace di raccogliere feedback, interpretarli, assegnare responsabilità e verificare gli effetti delle decisioni. Dal Net Promoter Score al Net Promoter System … Leggi tutto
Dopo aver analizzato il modo migliore per scrivere un curriculum nel 2026, e aver osservato come prepararsi oggi a un colloquio di lavoro, è tempo questa settimana di rivolgerci a un pubblico diverso: il vero e proprio rovescio della medaglia, insomma. Chi vuole assumere nuovi dipendenti. Sì, perché se cercare lavoro non è semplice, nemmeno … Leggi tutto
Content Governance: cos’è e come governare i contenuti aziendali Presentazioni commerciali, pagine web, articoli, newsletter, post social, video, materiali per la rete di vendita, documenti interni. Ogni azienda produce contenuti. E questi contenuti si moltiplicano con la crescita dei canali e delle persone coinvolte. Finché il sistema resta piccolo, le decisioni passano attraverso pochi referenti. … Leggi tutto
Brand loyalty e customer loyalty descrivono due forme di loyalty che spesso convivono, ma nascono da motivazioni differenti. La prima riguarda la preferenza verso una marca, sostenuta da fiducia, identificazione e disponibilità a sceglierla anche quando esistono alternative più convenienti. La seconda si manifesta nella continuità della relazione con un’azienda e può essere osservata attraverso … Leggi tutto
La parola loyalty deriva dal francese antico loialté, a sua volta derivato dal latino legalis, relativo alla lex, la legge. Il significato originario era di fedeltà a un obbligo giuridico o morale: la lealtà al sovrano, al signore feudale, alla corona. Un vincolo che non dipendeva dall’utilità immediata, ma da un impegno di appartenenza. Anche … Leggi tutto
Una sola domanda.Un numero tra -100 e +100. Nonostante questa semplicità, l’NPS è il dato più predittivo della crescita organica che il management abbia a disposizione. E nell’articolo di oggi andremo a esplorarlo a fondo, per scoprire insieme la sua definizione, la storia, e come usarlo per stimolare una crescita reale. L’origine del Net Promoter … Leggi tutto
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