Come misurare la Brand Governance: KPI, segnali e indicatori di rischio

La Brand Governance diventa visibile soprattutto quando qualcosa si inceppa. Una campagna attraversa troppi livelli di approvazione. Due mercati utilizzano identità differenti. Un documento aggiornato resta inutilizzato mentre circolano versioni superate. Una decisione importante dipende dalla presenza di una sola persona. Questi episodi sembrano separati, ma spesso indicano lo stesso problema: il sistema che dovrebbe … Leggi tutto

Google Earth: vent’anni per costruire fiducia. Ventiquattro ore per metterla a rischio

Google Earth ha costruito per vent’anni parte del proprio valore sulla fiducia nelle immagini del mondo reale. L’integrazione di Nano Banana 2 ha mostrato cosa succede quando una nuova funzione entra in conflitto con la proprietà che rende credibile un prodotto: in meno di ventiquattro ore, Google ha dovuto ritirarla.